La risposta giusta. In qualsiasi momento.
Un assistente vocale AI per gestire chiamate, informazioni e prenotazioni, con una soluzione adattata alle esigenze della tua attività. Una figura professionale AI al tuo fianco, configurata e seguita dal nostro team.
Ogni chiamata è un’opportunità.
Quando il personale è impegnato, le richieste dei clienti non dovrebbero andare perse. Rispondi OK può intervenire su linea occupata, in caso di mancata risposta o fuori orario, secondo la configurazione telefonica e il piano scelto.
Un’agenda organizzata, anche quando sei impegnato
Raccoglie le richieste e gestisce le prenotazioni dove è presente un calendario configurato, rispettando disponibilità, operatori, fasce orarie e giorni di chiusura definiti con l’attività.
Una figura professionale AI al tuo fianco
Voce, informazioni e procedure vengono adattate al tuo modo di accogliere i clienti. Dalla prima configurazione ai test e all’assistenza concordata, il nostro team ti accompagna nell’attivazione del servizio.
Chiamate, richieste e appuntamenti in un unico flusso
L’assistente risponde, raccoglie la richiesta e attiva il flusso concordato. Le funzionalità dipendono dalla configurazione e dagli strumenti utilizzati.
Gestione chiamate 24/7 con voce naturale
Fornisce informazioni su servizi, orari e indicazioni con una voce naturale. Può accogliere i clienti anche fuori orario e in più lingue, secondo il servizio attivato.
Raccolta richieste e trasferimento allo staff
Raccoglie le informazioni utili e trasferisce o segnala allo staff le richieste che richiedono un intervento umano, secondo le regole concordate.
Prenotazioni e riepiloghi operativi
Consulta o aggiorna il calendario dove integrato e rende disponibili riepiloghi delle interazioni, secondo la configurazione. Integrazioni con gestionali e messaggistica vengono valutate caso per caso.
Un’unica piattaforma, flussi diversi per ogni settore
Modelli adattati alle regole operative di hotel, centri estetici e attività di ristorazione. Partiamo dalle tue esigenze e verifichiamo insieme le integrazioni necessarie.
Hotel e ospitalità
Informazioni su camere, servizi, orari e richieste degli ospiti, anche in più lingue. Integrazioni con PMS e gestionali valutate caso per caso.
Estetica e wellness
Appuntamenti per operatori e trattamenti, disponibilità, chiusure e informazioni sui servizi, con un calendario configurato sulle regole del centro.
Ristorazione
Informazioni, richieste e prenotazioni dei tavoli. Raccolta ordini e collegamenti con il gestionale vengono definiti e verificati sul caso specifico.